Szinva Net Informatikai Zrt. - Telefonközpont Hangmenü
 
 
 

 

 

telefon hangmenü (ivr)

IVR készítés / szoftver hang Intézményeknek

Alközpontok hangmenüje, szoftverek, eszközök menürendszerének felvétele

Vége az idegesítő telefonos automatának!

Nem szépen beszél a jelenlegi telefonközpont automatája? Rossz minőségű a hangmenü? Nehézkes cserélni a változó menüpontokat?
Partnerünkkel a MaRecord Hangstúdióval együtt profivá varázsoljuk telefonos ügyfélszolgálati rendszerét, beszélő eszközeit! Fogadja a hívásokat szerethető stílusban és minőségben, profi narrátorral! Tükrözze az intézmény magas színvonalát már az első benyomás pillanatában, telefonon! Kialakítjuk az intézmény telefonközpont hangmenüjét az egyszerű üzenetrögzítőktől a bonyolult, sok lépcsős menürendszerekig. Profi szinkronizáló színészekkel, narrátorokkal dolgozunk. Legyen az intézmény IVR (Interactive voice response) menüje is hibátlan, érthető, tiszta, szerethető!

Menürendszer elkészítésének folyamata:

  • feltérképezzük a szolgáltatás arculatát, a szükséges stílust és hangot

  • lektoráljuk a szöveget és elfogadtatjuk

  • profi hangot választunk többezer fős hang adatbázisunkból

  • felvesszük és elkészítjük a tökéletes hangmenüt

  • karbantartjuk, frissítjük a menüpontokat

Hallgasson meg néhány referenciánkat!

Így szól a komoly, hivatalos telefonközpont hangmenü, ha a MaRecord Hangstúdió készíti:

 

És így a kreatív telefonközpont hangmenü, ha a MaRecord Hangstúdióban készül:

Miért válassza a MaRecord Hangstúdiót?

  • Gyors megvalósítás, (a hangmenü és a módosítások akár a megrendelés napján elkészülhetnek)

  • Professzionális hangok, több ezer fős hang adatbázisból

  • Többnyelvű hangmenü akár anyanyelvi hangokkal

A weblap bizonyos funkcióihoz és a célzott hirdetésekhez sütiket (cookie-kat) alkalmazunk.

A sütikről, engedélyezésükről és tiltásukról itt olvashat bővebben. További információk

Hozzájárulok

 

Cookie szabályzat

Weboldalunk bizonyos területein sütiket („cookies”) alkalmazunk. Jelen cookie szabályzat a www.szinvanet.hu weboldalra (továbbiakban: weboldal) vonatkozik.

 

Mik azok a cookie- k?

A sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje, amennyiben Ön korábban azt már meglátogatta. A sütik segítenek nekünk megérteni, hogy a weboldal melyik része a legnépszerűbb, mert látni engedik, hogy látogatóink mely oldalakra lépnek be és mennyi időt töltenek ott. Ennek tanulmányozásával a weboldalt jobban tudjuk igazítani az Ön igényeihez, és még változatosabb felhasználói élményt tudunk nyújtani Önnek azáltal, hogy a sütik egyebek mellett

- megjegyzik a beállításokat, így nem kell azokat újra bevinnie, ha egy új oldalra lép,

- emlékeznek az Ön által korábban bevitt adatokra, ezért azokat nem kell újra begépelnie,

- elemzik a honlap használatát annak érdekében, hogy az így nyert információk felhasználásával végrehajtott fejlesztések eredményeként az a lehető legnagyobb mértékben az Ön elvárásai szerint működjön, könnyen megtalálja az Ön által keresett információt, és

- figyelemmel kísérik hirdetéseink hatékonyságát.

 

Sütik fajtái

Weboldalunkon kétféle sütit használhatunk: „session” („munkamenet sütiket”) vagy „persistent” („állandó sütiket”).

Session cookie: ezek ideiglenes cookie-k, amik az Ön böngészésének a végéig kerülnek tárolásra a cookie file-ban. Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a Weboldallal kapcsolatos egyes funkcionalitások vagy alkalmazások megfelelő működéséhez.

Persistent Cookies: ezek azok a sütik, amelyek azután is online eszközén maradnak, hogy Ön elhagyta az adott weboldalt, és egy véletlenszerűen generált számot eltárolva segítenek a weboldal látogatóinak egyedi felhasználóként történő azonosításában. A süti típusától függ, hogy mennyi ideig tárolódik az Ön online eszközén. A weboldalon alkalmazott tárolt (nyomkövető) sütik fontos forgalmi adatokkal szolgálnak annak használatáról. Ilyen adat például a tényleges vásárlók aránya a honlapot még a bevásárlókosár elérése előtt elhagyó látogatókkal szemben.

 

A nyomon követést és a jelentéstételt alábbi partnereink végzik számunkra:

- Google Analytics (további információ: https://www.google.com/analytics)

- Kampányaink sikerességét mérő, hirdetőpartnereinktől származó, harmadik fél általi sütik: Google Adwords (további információ: http://adwords.google.hu/)

 

Harmadik kereskedő fél, így a Google számára is engedélyezzük sütik használatát a felhasználó korábbi látogatásain alapuló hirdetések megjelenítésére honlapunkon.

 

Harmadik féltől származó sütik

Weboldalunkon időnként külső webes szolgáltatások segítségével jelenítünk meg különféle tartalmakat, mely néhány olyan süti tárolását eredményezheti, melyeket nem mi felügyelünk, így értelemszerűen nincs befolyásunk arra, hogy ezek a weboldalak, illetve külső domainek milyen adatokat gyűjtenek arról, hogy Ön miként használja ezeket a beágyazott tartalmakat.

Ha kíváncsi rá, hogyan használják a harmadik felek a sütiket, tekintse meg e szolgáltatások adatvédelmi- és süti-szabályzatát.

 

Cookie-k letiltásának és / vagy eltávolításának módja:

A böngésző beállítása: beállíthatja webes keresőjét úgy, hogy elfogadjon minden sütit, elutasítsa mindet, vagy értesítse Önt, ha süti érkezik az Ön gépére. A beállítási lehetőségek általában a böngésző „Opciók” vagy „Beállítások” menüpontjában találhatók.

Mindegyik webes kereső különböző, így a megfelelő beállításokhoz kérjük. használja keresője “Segítség” menüjét, illetve az alábbi linkeket a sütik beállításainak módosításához:

- Internet Explorer

- Mozilla Firefox

- Google Chrome

 

Az angol nyelvű www.aboutcookies.org weboldalon található részletes tájékoztató szintén segít a különböző böngészőkben történő beállításokban.

 

 

Felhívjuk figyelmét, hogy cookie-k tiltása esetén bizonyos elemek és a Weboldal teljes funkcionalitása nem lesz elérhető.

 

Impresszum  |  Szinva Net © 2012